6.2.1 Эмоционалдық Contagion

700 000 Facebook қолданушылары өздерінің эмоцияларын өзгерткен экспериментке қойылды. Қатысушылар келісімге келмеді және зерттеу үшінші тараптың этикалық қадағалауында маңызды болды.

2012 жылдың қаңтар айында бір аптадан бері шамамен 700 000 Facebook қолданушысы «эмоционалды зақымдануды» зерттеу үшін экспериментке орналастырылды, адамның эмоциясының өзара қарым-қатынасы бар адамдардың эмоцияларына қаншалықты әсер етті. Мен осы эксперименттің 4-тарауда талқыланған болатынмын, бірақ қазір оны қайта қарап шығамын. Эмоционалды зақымдану экспериментіне қатысушылар төрт топқа бөлінді: «теріс-азайтылған» топ, олардың сөздері теріс сөздермен (мысалы, қайғылы) «News Feed» -де пайда болған кезде кездейсоқ түрде бұғатталды; оң сөздермен (мысалы, бақытты) жұмыс істейтін «позитивті-азайтылған» топ кездейсоқ бітелген; және екі бақылау топтары, позитивтіліктің төмендеу тобына жататындардың бірі, ал біреуі теріс-азайтылған топқа жатады. Зерттеушілер позитивтілікпен азайтылған топтағы адамдар бақылау тобына қатысты жағымсыз сөздерді және сәл артық теріс сөздерді пайдаланғанын анықтады. Сондай-ақ, олар теріс құбылыстағы адамдар аздаған позитивті сөздерді және біршама аз теріс сөздерді қолданғанын байқады. Осылайша, зерттеушілер эмоционалдық инфекциялар туралы куәліктерді тапты (Kramer, Guillory, and Hancock 2014) ; эксперименттің дизайны мен нәтижелерін неғұрлым толық талқылау үшін 4-тарауды қараңыз.

Осы мақалада Ұлттық Ғылымдар Академиясының басылымдарында жарияланғаннан кейін, зерттеушілердің де, баспасөздің де үлкен даусы болды. Қағаздың екі негізгі пунктіне бағынышты: (1) қатысушылар стандартты Facebook қызмет көрсету шарттарынан тыс ешқандай келісім бермеді және (2) зерттеу үшінші тараптың этикалық шолуында маңызды болмады (Grimmelmann 2015) . Осы пікірталаста туындаған этикалық мәселелер журналды зерттеулердің этикалық және этикалық талдамасы туралы сирек «редакциялық түсіндірме» жариялауға себеп болды (Verma 2014) . Кейінгі жылдары бұл эксперимент қарқынды пікірталас пен келіспеушіліктің қайнар көзі болып қала берді және осы эксперименттің сын-қатері осы түрдегі зерттеулерді көлеңкеге алып келмеуі мүмкін (Meyer 2014) . Яғни, кейбіреулер компаниялардың мұндай тәжірибелерді тоқтатпағандарын дәлелдеді - олар жай ғана олар туралы ашық сөйлесуді тоқтатты. Бұл пікірталас Facebook-тегі (Hernandez and Seetharaman 2016; Jackman and Kanerva 2016) зерттеуге арналған этикалық шолу процесін жасауға көмектесті.