5.5.6 tư vấn thiết kế cuối cùng

Ngoài năm nguyên tắc thiết kế chung này, tôi muốn cung cấp hai phần tư vấn khác. Thứ nhất, phản ứng ngay lập tức mà bạn có thể gặp phải khi bạn đề xuất một dự án cộng tác đại chúng là “Không ai sẽ tham gia.” Tất nhiên điều đó có thể đúng. Trong thực tế, thiếu sự tham gia là rủi ro lớn nhất mà các dự án hợp tác đại chúng phải đối mặt. Tuy nhiên, sự phản đối này thường nảy sinh từ việc suy nghĩ về tình hình một cách sai lầm. Nhiều người bắt đầu với bản thân và làm việc: “Tôi đang bận; Tôi sẽ không làm thế. Và tôi không biết ai sẽ làm điều đó. Thay vì bắt đầu với chính mình và làm việc ra, tuy nhiên, bạn nên bắt đầu với toàn bộ dân số của những người kết nối với Internet và làm việc. Nếu chỉ một trong một triệu người này tham gia, thì dự án của bạn có thể là một thành công. Nhưng, nếu chỉ một trong một tỷ người tham gia, thì dự án của bạn có thể sẽ là một thất bại. Vì trực giác của chúng ta không tốt trong việc phân biệt giữa một trong một triệu và một tỷ trong một tỷ, chúng ta phải thừa nhận rằng rất khó để biết liệu các dự án có tạo ra sự tham gia đầy đủ hay không.

Để thực hiện điều này một chút cụ thể hơn, hãy quay trở lại Galaxy Zoo. Hãy tưởng tượng Kevin Schawinski và Chris Linton, hai nhà thiên văn học đang ngồi trong một quán rượu ở Oxford nghĩ về Galaxy Zoo. Họ sẽ không bao giờ đoán được - và không bao giờ có thể đoán được - rằng Aida Berges, một người mẹ ở nhà của 2 người sống ở Puerto Rico, sẽ kết thúc phân loại hàng trăm thiên hà một tuần (Masters 2009) . Hoặc xem xét trường hợp của David Baker, nhà sinh hóa học làm việc tại Seattle đang phát triển Foldit. Ông không bao giờ có thể dự đoán rằng một người nào đó từ McKinney, Texas tên là “Boots” Zaccanelli, người làm việc hàng ngày với tư cách là một người mua cho một nhà máy van, sẽ dành buổi tối của mình gấp protein, cuối cùng tăng lên xếp hạng thứ sáu trên Foldit, Zaccaenlli sẽ, thông qua trò chơi, gửi một thiết kế cho một biến thể ổn định hơn của fibronectin mà Baker và nhóm của ông tìm thấy rất hứa hẹn rằng họ quyết định tổng hợp nó trong phòng thí nghiệm của họ (Hand 2010) . Tất nhiên, Aida Berges và Scott Zaccanelli không điển hình, nhưng đó là sức mạnh của Internet: với hàng tỷ người, nó là điển hình để tìm thấy những người không điển hình.

Thứ hai, với khó khăn này với dự đoán sự tham gia, tôi muốn nhắc nhở bạn rằng việc tạo ra một dự án hợp tác hàng loạt có thể là nguy hiểm. Bạn có thể đầu tư rất nhiều nỗ lực để xây dựng một hệ thống mà không ai muốn sử dụng. Ví dụ, Edward Castronova - một nhà nghiên cứu hàng đầu trong lĩnh vực kinh tế thế giới ảo, được tài trợ 250.000 USD từ Quỹ MacArthur, và được một nhóm các nhà phát triển hỗ trợ - đã dành gần hai năm để xây dựng một thế giới ảo trong đó có thể tiến hành các thí nghiệm kinh tế. Cuối cùng, toàn bộ nỗ lực là một thất bại bởi vì không ai muốn chơi trong thế giới ảo của Castonova; nó không vui lắm (Baker 2008) .

Do không chắc chắn về sự tham gia, khó loại bỏ, tôi khuyên bạn nên thử sử dụng các kỹ thuật khởi động gọn gàng (Blank 2013) : xây dựng các nguyên mẫu đơn giản bằng cách sử dụng phần mềm có sẵn và xem liệu bạn có thể chứng minh khả năng tồn tại trước khi đầu tư vào rất nhiều phát triển phần mềm tùy chỉnh. Nói cách khác, khi bạn bắt đầu thử nghiệm thí điểm, dự án của bạn sẽ không — và không nên — trông như được đánh bóng như Galaxy Zoo hay eBird. Những dự án này, như hiện nay, là kết quả của nhiều năm nỗ lực của các đội lớn. Nếu dự án của bạn sẽ thất bại - và đó là một khả năng thực sự - thì bạn muốn thất bại nhanh chóng.