3.5 Bagong paraan ng pagtatanong

Ang mga tradisyonal na mga survey ay sarado, mayamot, at inalis mula sa buhay. Ngayon ay maaari tayong magtanong ng mga tanong na mas bukas, mas masaya, at mas naka-embed sa buhay.

Ang kabuuang balangkas ng error sa survey ay hinihikayat ang mga mananaliksik na mag-isip tungkol sa pagsisiyasat sa survey bilang isang dalawang bahagi na proseso: pag-recruit ng mga sumasagot at pagtatanong sa kanila. Sa seksyon 3.4, tinalakay ko kung paano binabago ng digital age kung paano kami kumukuha ng mga sumasagot, at ngayon ay tatalakayin ko kung paano ito nagbibigay-daan sa mga mananaliksik upang magtanong sa mga bagong paraan. Ang mga bagong pamamaraang ito ay maaaring gamitin sa alinman sa mga halimbawa ng posibilidad o di-posibilidad na mga halimbawa.

Ang isang survey mode ay ang kapaligiran kung saan ang mga tanong ay tinanong, at maaari itong magkaroon ng mahalagang epekto sa pagsukat (Couper 2011) . Sa unang panahon ng pagsasaliksik ng survey, ang pinaka-karaniwang mode ay nakaharap, habang sa ikalawang panahon, ito ay telepono. Tinitingnan ng ilang mga mananaliksik ang ikatlong panahon ng pagsisiyasat sa survey bilang isang pagpapalawak ng mga mode ng survey upang isama ang mga computer at mga mobile phone. Gayunpaman, ang digital age ay higit pa sa isang pagbabago sa mga tubo kung saan ang daloy ng mga tanong at sagot. Sa halip, ang paglipat mula sa analog sa digital ay nagbibigay-daan-at malamang ay nangangailangan-ang mga mananaliksik upang baguhin kung paano kami magtatanong.

Ang isang pag-aaral ni Michael Schober at mga kasamahan (2015) naglalarawan ng mga pakinabang ng pag-aayos ng mga tradisyonal na pamamaraang upang mas mahusay na tumugma sa mga sistema ng komunikasyon ng digital na edad. Sa pag-aaral na ito, ang Schober at mga kasamahan kumpara sa iba't ibang paraan upang humiling ng mga tanong sa mga tao sa pamamagitan ng isang mobile phone. Inihambing nila ang pagkolekta ng data sa pamamagitan ng pag-uusap ng boses, na kung saan ay isang natural na pagsasalin ng mga pangalawang panahon na pamamaraang, sa pagkolekta ng data sa pamamagitan ng maraming mga microsurveys na ipinadala sa pamamagitan ng mga text message, isang diskarte na walang halatang alinsunuran. Natagpuan nila na ang mga microsurveys na ipinadala sa pamamagitan ng mga text message na humantong sa mas mataas na kalidad na data kaysa sa mga interbyu ng boses. Sa madaling salita, ang paglilipat lamang ng lumang diskarte sa bagong daluyan ay hindi humantong sa pinakamataas na kalidad na data. Sa halip, sa pamamagitan ng malinaw na pag-iisip tungkol sa mga kakayahan at mga pamantayan ng panlipunan sa paligid ng mga mobile phone, ang Schober at mga kasamahan ay nakagawa ng isang mas mahusay na paraan ng pagtatanong na humantong sa mas mataas na kalidad na mga tugon.

Mayroong maraming mga dimensyon kung saan maaaring mapagkategorya ng mga mananaliksik ang mga mode ng survey, ngunit sa palagay ko ang pinaka-kritikal na tampok ng mga digital na edad na mga mode ng survey ay na sila ay pinangangasiwaan ng computer , sa halip na tagapangasiwa-pinangangasiwaan (tulad ng sa telepono at mga face-to-face survey) . Ang pagkuha ng mga tagapanayam ng tao mula sa proseso ng pagkolekta ng data ay nag-aalok ng napakalaking benepisyo at nagpapakilala sa ilang mga kakulangan. Sa mga tuntunin ng mga benepisyo, ang pag-aalis ng mga tagapanayam ng tao ay maaaring mabawasan ang bias ng pagiging karapat-dapat ng panlipunan , ang pagkahilig para sa mga sumasagot upang subukang ipakita ang kanilang sarili sa pinakamahusay na posibleng paraan sa pamamagitan ng, halimbawa, sa ilalim ng pag-uulat ng stigmatized na pag-uugali (hal., Paggamit ng ilegal na droga) at hinihikayat pag-uugali (eg, pagboto) (Kreuter, Presser, and Tourangeau 2008) . Ang pag-aalis ng mga tagapanayam ng tao ay maaari ring alisin ang mga epekto ng tagapanayam , ang pagkahilig sa mga tugon ay naiimpluwensyahan sa banayad na paraan ng mga katangian ng tagapanayam ng tao (West and Blom 2016) . Bilang karagdagan sa potensyal na pagpapabuti ng katumpakan para sa ilang mga uri ng mga katanungan, ang pag-aalis ng mga tagapanayam ng tao ay nagbabawas din ng mga gastos-oras ng pakikipanayam ay isa sa pinakamalaking gastos sa pagsasaliksik sa pananaliksik-at nagdaragdag ng kakayahang umangkop dahil ang mga sumasagot ay maaaring lumahok sa tuwing gusto nila, hindi lamang kapag may isang tagapanayam . Gayunpaman, ang pag-alis ng tagapanayam ng tao ay lumilikha din ng ilang hamon. Sa partikular, ang mga tagapanayam ay maaaring bumuo ng kaugnayan sa mga sumasagot na maaaring magtataas ng mga antas ng pakikilahok, linawin ang nakalilitong mga tanong, at panatilihin ang pakikipag-ugnayan ng mga sumasagot habang sila ay nagsusulat sa pamamagitan ng isang long (potentially (Garbarski, Schaeffer, and Dykema 2016) ) questionnaire (Garbarski, Schaeffer, and Dykema 2016) . Kaya, ang paglipat mula sa isang tagapamayan na pinangangasiwaan ng survey sa isang computer na pinangangasiwaan ay lumilikha ng parehong mga pagkakataon at hamon.

Susunod, ilalarawan ko ang dalawang pamamaraan na nagpapakita kung paano maaaring samantalahin ng mga mananaliksik ang mga tool ng digital age upang magtanong nang magkakaiba: pagsukat ng mga panloob na estado sa mas angkop na oras at lugar sa pamamagitan ng pang- eksakto na pang-eksakto ng ekolohiya (seksyon 3.5.1) at pagsasama-sama ng mga lakas ng bukas-natapos at closed-ended na mga tanong sa survey sa pamamagitan ng mga survey ng wiki (seksyon 3.5.2). Gayunpaman, ang paglipat patungong computer-administered, nasa lahat ng pook na pagtatanong ay nangangahulugan din na kailangan naming mag-disenyo ng mga paraan ng pagtatanong na mas kasiya-siya para sa mga kalahok, isang proseso kung minsan ay tinatawag na gamification (seksyon 3.5.3).