3.5 ວິທີການໃຫມ່ຂອງການສະເຫນີຂໍຄໍາຖາມ

ການສໍາຫຼວດແບບດັ້ງເດີມຖືກປິດ, ຂົມຂື່ນ, ແລະອອກຈາກຊີວິດ. ໃນປັດຈຸບັນພວກເຮົາສາມາດຖາມຄໍາຖາມທີ່ເປີດກວ້າງ, ມ່ວນຫຼາຍ, ແລະຝັງຕົວໃນຊີວິດ.

ກອບຄວາມຜິດພາດຂອງການສໍາຫຼວດທັງຫມົດສະຫນັບສະຫນູນນັກຄົ້ນຄວ້າທີ່ຄິດກ່ຽວກັບການສໍາຫຼວດການສໍາຫຼວດເປັນຂະບວນການສອງສ່ວນ: ການຄັດເລືອກຜູ້ຕອບແລະຖາມຄໍາຖາມ. ໃນພາກ 34, ຂ້າພະເຈົ້າໄດ້ປຶກສາຫາລືກ່ຽວກັບວິທີການປ່ຽນອາຍຸຂອງດິຈິຕອນວິທີການທີ່ພວກເຮົາໄດ້ຄັດເລືອກຜູ້ຕອບແບບສອບຖາມ, ແລະຕອນນີ້ຂ້າພະເຈົ້າຈະຫາລືກ່ຽວກັບວິທີເຮັດໃຫ້ນັກຄົ້ນຄວ້າຖາມຄໍາຖາມໃນທາງໃຫມ່. ວິທີການໃຫມ່ເຫຼົ່ານີ້ສາມາດຖືກນໍາໃຊ້ດ້ວຍຕົວຢ່າງອາດຈະເປັນຕົວຢ່າງຫຼືຕົວຢ່າງທີ່ບໍ່ແມ່ນຕົວຄັກ.

ຮູບແບບ ການສໍາຫຼວດແມ່ນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ຄໍາຖາມຖືກຖາມແລະມັນສາມາດມີຜົນກະທົບທີ່ສໍາຄັນຕໍ່ການວັດແທກ (Couper 2011) . ໃນຍຸກທໍາອິດຂອງການສໍາຫຼວດການຄົ້ນຄວ້າ, ວິທີການທົ່ວໄປຫຼາຍທີ່ສຸດແມ່ນການປະເຊີນກັບຫນ້າ, ໃນຂະນະທີ່ໃນຍຸກທີສອງ, ມັນແມ່ນໂທລະສັບ. ນັກຄົ້ນຄວ້າບາງຄົນເບິ່ງຍຸກທີສາມຂອງການສໍາຫຼວດການຄົ້ນຄວ້າເປັນພຽງແຕ່ການຂະຫຍາຍຕົວຂອງແບບການສໍາຫຼວດເພື່ອປະກອບມີຄອມພິວເຕີ້ແລະໂທລະສັບມືຖື. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ອາຍຸສູງສຸດດິຈິຕອນແມ່ນຫຼາຍກ່ວາພຽງແຕ່ການປ່ຽນແປງໃນທໍ່ໂດຍຜ່ານການທີ່ຄໍາຖາມແລະຄໍາຕອບໄຫຼ. ແທນທີ່ຈະ, ການປ່ຽນແປງຈາກອະນາຄົດກັບດິຈິຕອນເຮັດໃຫ້ - ແລະອາດຈະຮຽກຮ້ອງໃຫ້ນັກຄົ້ນຄວ້າປ່ຽນແປງວິທີທີ່ພວກເຮົາຖາມຄໍາຖາມ.

ການສຶກສາໂດຍ Michael Schober ແລະເພື່ອນຮ່ວມງານ (2015) ສະແດງໃຫ້ເຫັນຜົນປະໂຫຍດຂອງການປັບປຸງວິທີການແບບດັ້ງເດີມເພື່ອໃຫ້ສອດຄ່ອງກັບລະບົບການສື່ສານລະດັບດິຈິຕອນ. ໃນການສຶກສານີ້, Schober ແລະເພື່ອນຮ່ວມງານໄດ້ປຽບທຽບວິທີການຕ່າງໆເພື່ອຖາມຄໍາຖາມຂອງຜູ້ຄົນຜ່ານທາງໂທລະສັບມືຖື. ພວກເຂົາເຈົ້າສົມທຽບການເກັບກໍາຂໍ້ມູນຜ່ານການສົນທະນາສຽງ, ເຊິ່ງຈະເປັນການແປພາສາແບບທໍາມະຊາດຂອງວິທີການສອງໄລຍະ, ການເກັບກໍາຂໍ້ມູນຜ່ານ microsurveys ຫຼາຍທີ່ສົ່ງຜ່ານຂໍ້ຄວາມ, ວິທີການທີ່ບໍ່ມີຕົວຢ່າງທີ່ແນ່ນອນ. ພວກເຂົາເຈົ້າໄດ້ພົບເຫັນວ່າ microsurveys ສົ່ງຜ່ານຂໍ້ຄວາມທີ່ສົ່ງຂໍ້ມູນທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງກວ່າການສໍາພາດສຽງ. ໃນຄໍາສັບຕ່າງໆອື່ນໆ, ພຽງແຕ່ການໂອນວິທີເກົ່າໃນສື່ໃຫມ່ບໍ່ໄດ້ນໍາໄປສູ່ຂໍ້ມູນທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ. ແທນທີ່, ໂດຍຄິດຢ່າງແຈ່ມແຈ້ງກ່ຽວກັບຄວາມສາມາດແລະມາດຕະຖານທາງສັງຄົມໃນໂທລະສັບມືຖື, Schober ແລະເພື່ອນຮ່ວມງານສາມາດພັດທະນາວິທີທີ່ດີກວ່າທີ່ຈະຖາມຄໍາຖາມທີ່ນໍາໄປສູ່ການຕອບສະຫນອງທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ.

ມີຂະຫນາດຫຼາຍຕາມທີ່ນັກຄົ້ນຄວ້າສາມາດຈັດປະເພດວິທີການສໍາຫຼວດແຕ່ຂ້ອຍຄິດວ່າຄຸນນະສົມບັດທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດຂອງໂຫມດການສໍາຫຼວດດິຈິຕອນແມ່ນວ່າພວກເຂົາເຈົ້າແມ່ນ ຄອມພິວເຕີ້ນໍາໃຊ້ ແທນຜູ້ ສໍາພາດແລະນໍາໃຊ້ (ເຊັ່ນໃນການສໍາຫຼວດໂທລະສັບແລະການສໍາພາດ) ທີ່ຢູ່ ການເອົາຜູ້ສໍາພາດຄົນອອກຈາກຂະບວນການເກັບກໍາຂໍ້ມູນປະກອບມີຜົນປະໂຫຍດອັນໃຫຍ່ຫຼວງແລະແນະນໍາບາງຂໍ້ບົກຜ່ອງ. ໃນແງ່ຂອງຜົນປະໂຫຍດ, ການຖອນຜູ້ສໍາພາດຂອງມະນຸດສາມາດຫຼຸດຜ່ອນ ຄວາມບໍ່ສະເຫມີພາບທາງດ້ານຄວາມຕ້ອງການທາງດ້ານສັງຄົມ , ແນວໂນ້ມຂອງຜູ້ຕອບສະຫນອງທີ່ຈະສະແດງຕົນເອງໃນທາງທີ່ດີທີ່ສຸດ, ເຊັ່ນ: ການປະພຶດທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງ (ການໃຊ້ຢາເສບຕິດຜິດກົດຫມາຍ) (ຕົວຢ່າງ, ການລົງຄະແນນສຽງ) (Kreuter, Presser, and Tourangeau 2008) . ການຍົກຍ້າຍຜູ້ສໍາພາດຂອງມະນຸດຍັງສາມາດລົບລ້າງ ຜົນກະທົບຂອງນັກສໍາພາດໄດ້ , ແນວໂນ້ມຂອງການຕອບສະຫນອງທີ່ຈະໄດ້ຮັບຜົນກະທົບໃນວິທີທີ່ສະຫລາດໂດຍລັກສະນະຂອງຜູ້ສໍາພາດຂອງມະນຸດ (West and Blom 2016) . ນອກເຫນືອຈາກການປັບປຸງຄວາມຖືກຕ້ອງຂອງບາງຄໍາຖາມ, ການຖອນຕົວຜູ້ສໍາພາດຂອງມະນຸດກໍ່ໄດ້ຫຼຸດລົງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍໃນໄລຍະເວລາການສໍາພາດ - ແມ່ນຫນຶ່ງໃນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນການສໍາຫຼວດການສໍາຫຼວດ - ແລະມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນເພີ່ມຂຶ້ນເພາະວ່າຜູ້ຕອບສາມາດເຂົ້າຮ່ວມທຸກຄັ້ງທີ່ພວກເຂົາຕ້ອງການ, ທີ່ຢູ່ ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ການຖອນຜູ້ສໍາພາດຂອງມະນຸດຍັງສ້າງຄວາມທ້າທາຍບາງຢ່າງ. ໂດຍສະເພາະ, ນັກສໍາພາດສາມາດພັດທະນາບົດລາຍງານກັບຜູ້ຕອບທີ່ສາມາດເພີ່ມອັດຕາການເຂົ້າຮ່ວມ, ອະທິບາຍຄໍາຖາມທີ່ສັບສົນແລະຮັກສາຄວາມສໍາພັນຂອງຜູ້ຕອບໃນຂະນະທີ່ພວກເຂົາຂັດຂວາງຄໍາຖາມທີ່ຍາວນານ (Garbarski, Schaeffer, and Dykema 2016) . ດັ່ງນັ້ນ, ປ່ຽນຈາກຮູບແບບການສໍາຫຼວດຜູ້ສໍາພາດ, ການຄຸ້ມຄອງເປັນຄອມພິວເຕີ, ບໍລິຫານຫນຶ່ງສ້າງທັງກາລະໂອກາດແລະສິ່ງທ້າທາຍ.

ຕໍ່ໄປ, ຂ້ອຍຈະອະທິບາຍສອງວິທີທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່ານັກວິທະຍາສາດສາມາດໃຊ້ປະໂຫຍດຈາກເຄື່ອງມືຂອງອາຍຸດິຈິຕອໃນການຖາມຄໍາຖາມທີ່ແຕກຕ່າງກັນໄດ້ຄື: ການວັດປະເທດພາຍໃນເວລາທີ່ເຫມາະສົມແລະສະຖານທີ່ໂດຍຜ່ານ ການປະເມີນຜົນກະທົບຕໍ່ສິ່ງແວດລ້ອມ (ພາກ 3.5.1) ຂອງຄໍາຖາມການສໍາຫຼວດເປີດກວ້າງແລະປິດທ້າຍໂດຍຜ່ານ ການສໍາຫຼວດ wiki (ພາກ 3.5.2). ເຖິງຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ການເຄື່ອນໄຫວໄປສູ່ຄໍາຖາມທີ່ມີຢູ່ໃນຄອມພີວເຕີ້, ຍັງມີຄວາມຫມາຍວ່າພວກເຮົາຈໍາເປັນຕ້ອງອອກແບບວິທີການທີ່ຈະຂໍໃຫ້ຜູ້ເຂົ້າຮ່ວມມີຄວາມສຸກຫຼາຍ, ເຊິ່ງບາງຄັ້ງເອີ້ນວ່າ gamification (ພາກ 3.5.3).