3.5 سوالات پوچھ کے نئے طریقے

روایتی سروے بند، بورنگ، اور زندگی سے ہٹا دیں. اب ہم ایسے سوالوں سے پوچھ سکتے ہیں جو زیادہ کھلی، زیادہ مزہ، اور زندگی میں زیادہ سے زیادہ شامل ہیں.

سروے کی تحقیق کے بارے میں سوچنے والے کل سروے کی خرابی کے فریم ورک کو دو حصوں کے عمل کے بارے میں سوچنے کے لئے حوصلہ افزائی دیتی ہے: بھرپور جواب دہندگان اور سوالات سے پوچھتے ہیں. سیکشن 3.4 میں، میں نے اس بات پر تبادلہ خیال کیا کہ ڈیجیٹل عمر میں ہم کس طرح جواب دہندگان کو بھرتی کرتے ہیں، اور اب میں بات کروں گا کہ یہ کس طرح محققین کو نئے طریقوں سے سوالات سے متعلق سوالات سے نمٹنے کے قابل بناتا ہے. یہ نئے نقطہ نظر امکانات نمونے یا غیر امکانات کے نمونے کے ساتھ استعمال کیا جا سکتا ہے.

ایک سروے موڈ ماحول ہے جس میں سوالات سے پوچھا جاتا ہے، اور اس کی پیمائش (Couper 2011) اہم (Couper 2011) پر اہم اثر پڑ سکتا ہے. سروے کی تحقیق کے پہلے دور میں، سب سے زیادہ عام موڈ کا سامنا کرنا پڑا، جبکہ دوسرا دور، یہ ٹیلی فون تھا. کچھ محققین سروے ریسرچ کے تیسرے دور کو دیکھتے ہیں جیسے کمپیوٹر اور موبائل فون شامل کرنے کے لئے صرف سروے کے طریقوں کا توسیع. تاہم، ڈیجیٹل عمر پائپوں میں ایک تبدیلی سے زیادہ ہے جس کے ذریعہ سوال اور جوابات بہاؤ. اس کے بجائے، ینالاگ سے ڈیجیٹل تک پہنچنے کے قابل بناتا ہے اور ممکنہ طور پر محققین کی ضرورت ہوگی کہ ہم کس طرح سوالات پوچھیں.

مائیکل شرببر اور ساتھیوں (2015) کی طرف سے ایک مطالعہ روایتی نقطہ نظر کو ایڈجسٹ کرنے کے فوائد کی وضاحت کرتا ہے جو ڈیجیٹل عمر مواصلاتی نظام سے بہتر ہے. اس مطالعہ میں، سکبول اور ساتھیوں نے موبائل فون کے ذریعہ لوگوں کے سوالات سے متعلق مختلف طریقوں کا اندازہ کیا. انہوں نے صوتی بات چیت کے ذریعے اعداد و شمار جمع کرنے کے مقابلے میں، جس میں ٹیکسٹ پیغامات کے ذریعہ بھیج دیا گیا بہت سے مائکروسافیو کے ذریعہ اعداد و شمار جمع کرنے کے لئے، دوسرا دور کے نقطۂ نظروں کا قدرتی ترجمہ ہوگا. انہوں نے محسوس کیا کہ ٹیکس پیغامات کے ذریعہ مائکروسافیووائس بھی آواز انٹرویو کے مقابلے میں اعلی معیار کے اعداد و شمار کا باعث بن گئے ہیں. دوسرے الفاظ میں، صرف نئے درمیانے درجے میں پرانے نقطہ نظر کو منتقل کرنے کے لئے اعلی معیار کے اعداد و شمار کی قیادت نہیں کیا. اس کے بجائے، موبائل فون کے ارد گرد صلاحیتوں اور سماجی معیاروں کے بارے میں واضح طور پر سوچنے سے، سکالو اور ساتھیوں کو اعلی سوالات کے جواب دینے کا ایک بہتر طریقہ تیار کرنے میں کامیاب رہا.

بہت سے طول و عرض ہیں جن کے ساتھ محققین سروے کے طریقوں کو درجہ بندی کرسکتے ہیں، لیکن مجھے لگتا ہے کہ ڈیجیٹل عمر کے سروے کے طریقوں کی سب سے اہم خصوصیت یہ ہے کہ وہ کمپیوٹر کے زیر انتظام ہیں ، انٹرویو کے زیر انتظام (ٹیلی فون اور چہرے کے چہرے کے سروے میں) . اعداد و شمار جمع کرنے کے عمل سے باہر انسانی انٹرویو لینے والے نے بہت سے فوائد پیش کرتے ہیں اور کچھ خرابیاں متعارف کرایا ہیں. فوائد کے لحاظ سے، انسانی انٹرویو کو ہٹانا سماجی امتیازی تعصب کو کم کرسکتا ہے ، جواب دہندگان کے لئے رجحان بہتر طریقے سے خود کو پیش کرنے کی کوشش کرنے کے لۓ، مثال کے طور پر، کم سے کم رپورٹنگ سے متعلق رویے (مثال کے طور پر غیر قانونی منشیات کا استعمال) اور زیادہ سے زیادہ رپورٹنگ کی حوصلہ افزائی کی جا سکتی ہے. رویے (مثال کے طور پر، ووٹنگ) (Kreuter, Presser, and Tourangeau 2008) . انسانی انٹرویو کو ہٹانے والے انٹرویو کے اثرات کو ختم کر سکتے ہیں، انسانی انٹرویو (West and Blom 2016) کی خصوصیات کی طرف سے ٹھیک ٹھیک طریقوں پر اثر انداز کرنے کے لئے رجحان. کچھ قسم کے سوالات کے لئے ممکنہ طور پر بہتر بنانے کے علاوہ ممکنہ طور پر انسانی انٹرویو کرنے والوں کو ہٹانا، ڈرامائی طور پر ڈرائیورانہ طور پر اخراجات کا وقت کم از کم اخراجات میں سے ایک سروے کی تحقیق میں اضافہ ہوتا ہے اور لچک بڑھتا ہے کیونکہ جواب دہندگان جب بھی چاہتے ہیں تو ان میں حصہ لے سکتے ہیں، نہ صرف انٹرویو دستیاب ہے. . تاہم، انسانی انٹرویو کو ہٹانا بھی کچھ چیلنجز پیدا کرتا ہے. خاص طور پر، انٹرویو کے جواب دہندگان نے جواب دہندگان کے ساتھ ایک رپورٹ تیار کر سکتے ہیں کہ شرکت کی شرح میں اضافہ، الجھن کے سوالات کو واضح کر سکتے ہیں اور جواب دہندگان کی مشغولیت کو برقرار رکھے جبکہ وہ طویل عرصہ (ممکنہ طور پر محتاط) سوالنامہ (Garbarski, Schaeffer, and Dykema 2016) . اس طرح، کمپیوٹر کے زیر انتظام کردہ ایک انٹرویو کے ذریعہ منظم کردہ سروے موڈ سے سوئچنگ مواقع اور چیلنجوں کو پیدا کرتا ہے.

اگلا، میں دو نقطہ نظر بیان کروں گا کہ پتہ چلتا ہے کہ کس طرح محققین ڈیجیٹل عمر کے اوزار کو مختلف طریقے سے سوالات کے لۓ فائدہ اٹھا سکتے ہیں: اندرونی ریاستوں کی پیمائش زیادہ مناسب وقت پر اور ماحولیاتی لمحات کی تشخیص (سیکشن 3.5.1) کے ذریعہ اور جگہوں کو یکجا وکی سروے (سیکشن 3.5.2) کے ذریعہ کھلی اور ختم شدہ سروے کے سوالات کے سوالات. تاہم، کمپیوٹر کے زیر انتظام، ہر جگہ سے پوچھ کی طرف اقدام بھی مطلب ہو گا کہ ہم شرکاء کے لئے زیادہ آننددایک ہیں کہ پوچھ کے طریقوں کو ڈیزائن کرنے کی ضرورت ہے کہ ایک عمل کو کبھی کبھی gamification بلایا (دفعہ 3.5.3).