3.5 galderak egiteko modu berria
Inkesta tradizionalak itxita daude, aspergarria eta bizitzatik kenduta. Orain bizitza zabalagoak, irekiak, dibertigarriak eta gehiago kezkatzen dituzten galderak egin ditzakegu.
Inkesten erroreen esparru osoaren inkestek ikerketa prozesu bi zatiko prozesuetan pentsatzen dute ikertzaileei: inkestatuen kontratazioa eta galderak eginez. 3.4. Atalean, adin digitalak nola inkestatu dituzten nola biltzen dugun aztertu dut, eta gaur egun aztertuko dut nola ikertzaileek modu berrietan galderak egiteko aukera ematen diela. Hurbilketa berriak probabilitate laginekin edo probabilitate ez-laginekin erabil daitezke.
Inkestaren modua galderen inguruko ingurunea da eta neurketa garrantzitsuak izan ditzake neurtzeko (Couper 2011) . Inkesten ikerketa garaian, modurik ohikoena aurrez aurre zegoen, bigarren garaian telefonoa zen. Ikertzaile batzuek inkestaren ikerketaren hirugarren garaia ikusi dute inkestaren moduak hedatzeko, ordenagailuak eta telefono mugikorrak barne. Hala ere, adin digitalak hodien aldaketak baino ez du, galdera eta erantzunaren bidez. Horren ordez, analogiko eta digitaleko trantsizioak aukera ematen du, eta beharbada, ikertzaileek galderei nola aldatzen diegun.
Michael Schober-ek eta lankideek (2015) egindako azterketa batek ikuspegi digitalak egokitzeko onurak erakusten ditu, digitalen adina komunikatzeko sistemekin bat etortzeko. Azterlan horretan, Schober-ek eta lankideek telefono mugikorraren bidez galderak egin ohi dituzte. Ahots bidezko elkarrizketen bidez datuak biltzea komeniko zen, hau da, bigarren aroko hurbilpenen itzulpen naturala izan zitekeen, mikrosurbei askoren bidez testu mezuak bidaltzerakoan datuak biltzea, aurreikuspen bistaz ez zen ikuspegia. Testu mezuei bidaltzen zaien mikrosurbeak ahotsezko elkarrizketak baino kalitate handiagoak izan zirela aurkitu zuten. Beste era batera esanda, euskarri berrira hurbiltze berria bakarrik transferitzea ez zen kalitate goreneko datuak ekarri. Horren ordez, telefono mugikorren gaitasunen eta gizarte arauen inguruan argi eta garbi pentsatuz, Schober-ek eta lankideek kalitatezko erantzunei erantzuten dieten galderak egiteko modu hobea garatu ahal izan dute.
Ikertzaileek inkesta moduak kategorizatu ditzaketen dimentsio ugari daude, baina uste dut digitalen adinaren inkesta moduen ezaugarririk kritikoa dela administratutako ordenagailuak direla, elkarrizketatzaileak administratzen ez direnak (telefonoz eta aurrez aurre inkesten arabera) . Elkarrizketatzaileak datuak biltzeko prozesutik ateratzen direnean, onura handiak eskaintzen ditu eta desabantaila batzuk aurkezten ditu. Laguntzei dagokienez, giza elkarrizketatzaileak kentzen dituen gizarte nahia desitxuratu daiteke , inkestatuen joera ahalik eta ondoen aurkezten saiatzea, esate baterako, portaera estigmatizatuaren azpian (adibidez, droga legez kanpoko erabilera) eta txosten gehiegizkoa sustatzea portaera (adibidez, botoa) (Kreuter, Presser, and Tourangeau 2008) . Gizakientzako elkarrizketak kentzeak elkarrizketatzaileen ondorioak kentzea ere eragin dezake , elkarrizketatzaileak (West and Blom 2016) ezaugarri sotiletan eragina izan dezaten. Galdera mota batzuk zehaztasun handiagoz hobetzeaz gain, giza elkarrizketatzaileak ere nabarmen murrizten ditu kostuak. Elkarrizketa denbora inkestaren ikerketarako gastu handienetakoa da eta malgutasuna handitzen du inkestatuek nahi dutenean parte har dezaten, ez soilik elkarrizketatzaile bat erabilgarri dagoenean . Hala ere, giza elkarrizketatzaileak kentzea erronka batzuk ere sortzen ditu. Bereziki, elkarrizketatzaileek harremana duten partaidetza-tasak handitu ditzaketen erantzunak garatu ahal izango dituzte, galdera nahasiak argitu eta (Garbarski, Schaeffer, and Dykema 2016) erantzunak mantentzen dituzte, luze (potentzialki aspergarria) galdeketa (Garbarski, Schaeffer, and Dykema 2016) . Horrela, elkarrizketatzaile batek kudeatutako inkestaren modutik ordenagailu administratu batera bidaltzen du aukera eta erronkak.
Hurrengoa, bi ikuspegi azaltzen dizkiegu: ikertzaileek adinaren araberako tresnak aprobetxatu ahal izan ditzaten modu desberdinean galderak egiteko: barneko estatuek une egokian neurtzeko momentu ekologikoren ebaluazioa (3.5.1 atala) eta indarguneak konbinatuz. Inkesta irekiak eta itxiak inkesten bidez galderak egiteko (3.5.2 atala). Hala eta guztiz ere, konputagailuen norabidean egindako mugimenduak ere eskatzen du parte-hartzaileek atseginagoa izatea eskatzen duten moduak diseinatu behar dituztela, batzuetan gamifikazioa (3.5.3 atala).
