3.5 প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার নতুন উপায়

ঐতিহ্যগত সার্ভেগুলি বন্ধ, বিরক্তিকর এবং জীবন থেকে সরিয়ে ফেলা হয়। এখন আমরা এমন প্রশ্ন করতে পারি যেগুলি আরও খোলা, আরো মজাদার এবং আরো অনেক কিছু এম্বেডেড।

মোট জরিপ ত্রুটি কাঠামো গবেষকদের উত্স গবেষণা দুই ভাগে বিভক্ত হিসাবে চিন্তা করতে উত্সাহ দেয়: উত্তরদণ্ড নিয়োগ এবং তাদের প্রশ্ন জিজ্ঞাসা। বিভাগ 3.4 এ আমি আলোচনা করেছি কিভাবে ডিজিটাল বয়স পরিবর্তন করে আমরা উত্তরদাতারা কিভাবে নিয়োগ করি, এবং এখন আমি আলোচনা করব কিভাবে গবেষকরা নতুন উপায়ে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারবেন। এই নতুন পন্থাগুলি সম্ভাব্য নমুনার বা অ-সম্ভাব্যতার নমুনার সাথে ব্যবহার করা যেতে পারে।

একটি জরিপ মোড হল এমন পরিবেশ যা প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করা হয়, এবং এটি পরিমাপের উপর গুরুত্বপূর্ণ প্রভাব ফেলতে পারে (Couper 2011) । জরিপ গবেষণা প্রথম যুগে, সবচেয়ে সাধারণ মোড মুখোমুখি ছিল, দ্বিতীয় যুগে এটি টেলিফোন ছিল। কিছু গবেষক জরিপ গবেষণার তৃতীয় যুগকে শুধু কম্পিউটার এবং মোবাইল ফোনের অন্তর্ভুক্ত করার জন্য জরিপ পদ্ধতির সম্প্রসারণ বলে মনে করেন। যাইহোক, ডিজিটাল বয়স কেবল পাইপের মধ্যে একটি পরিবর্তন ছাড়া আর প্রশ্নগুলির মাধ্যমে উত্তর দেয়। এর পরিবর্তে, এনালগ থেকে ডিজিটাল রূপান্তরটি সক্ষম করে- এবং সম্ভবত-আমরা কীভাবে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে চাই-গবেষকরা পরিবর্তন করতে পারেন।

মাইকেল শবার এবং সহকর্মীদের (2015) একটি গবেষণা ভাল ডিজিটাল-বয়স যোগাযোগ ব্যবস্থা ভাল ম্যাচ জন্য প্রথাগত পন্থা সমন্বয় সুবিধা ব্যাখ্যা। এই গবেষণায়, একটি মোবাইল ফোন মাধ্যমে মানুষ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে শববার এবং সহকর্মী বিভিন্ন পন্থা তুলনা। তারা ভয়েস কথোপকথনের মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহের তুলনা করে, যা দ্বিতীয় যুগের পন্থাগুলির একটি প্রাকৃতিক অনুবাদ হয়ে থাকবে, পাঠ্য বার্তাগুলির মাধ্যমে পাঠানো অনেক মাইক্রো সার্ভারের মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করা, কোন স্পষ্ট উদাহরণের সাথে কোনও পদ্ধতি নেই। তারা যে টেক্সট বার্তা মাধ্যমে পাঠানো microsurveys ভয়েস ইন্টারভিউ তুলনায় উচ্চ মানের তথ্য নেতৃত্বে। অন্য কথায়, নতুন মাধ্যমের মধ্যে পুরোনো পদ্ধতিতে স্থানান্তরিত হওয়া কেবল সর্বোচ্চ গুণমানের ডেটা নয়। পরিবর্তে, মোবাইল ফোনের দক্ষতা এবং সামাজিক নিয়ম সম্পর্কে স্পষ্টভাবে চিন্তা করে, শবুর এবং সহকর্মীরা উচ্চমানের প্রতিক্রিয়ার দিকে পরিচালিত করে এমন প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার একটি ভাল উপায় বিকাশ করতে সক্ষম হয়েছিল।

গবেষকরা গবেষণামূলক মোডগুলি শ্রেণীভুক্ত করতে পারেন এমন অনেকগুলি মাত্রা রয়েছে, কিন্তু আমি মনে করি ডিজিটাল-বয়স জরিপ মোডগুলি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য হল যে তারা সাক্ষাতকার-প্রশাসকের পরিবর্তে কম্পিউটার -শাসিত (টেলিফোনে এবং মুখোমুখি সার্ভে হিসাবে) । তথ্য সংগ্রহ প্রক্রিয়ার বাইরে মানুষের সাক্ষাত্কার গ্রহণ করে প্রচুর উপকারিতা প্রদান করে এবং কিছু দুর্ঘটনা প্রবর্তন করে। বেনিফিটের পরিপ্রেক্ষিতে মানুষের সাক্ষাৎকার গ্রহণকারীরা সামাজিক যোগ্যতা বজায় রাখতে পারে , উত্তরদাতাদের পক্ষে প্রবণতা তাদের দ্বারা সম্ভাব্য সম্ভাব্য উপায়ে উপস্থাপনের চেষ্টা করে, উদাহরণস্বরূপ, স্টিগমাটেড আচরণের (যেমন, অবৈধ ড্রাগ ব্যবহার) প্রতিবেদন এবং ওভার-রিপোর্টিং উৎসাহিত করা হচ্ছে আচরণ (উদাহরণস্বরূপ, ভোটদান) (Kreuter, Presser, and Tourangeau 2008) । মানব সাক্ষাৎকারগুলি অপসারণ করা সাক্ষাৎকারের প্রভাবগুলি বাদ দিতে পারে, মানব সাক্ষাৎকারের (West and Blom 2016) বৈশিষ্ট্যগুলি দ্বারা সূক্ষ্ম উপায়ে প্রভাবিত হওয়ার প্রতিক্রিয়াগুলির প্রবণতা। সম্ভাব্য কিছু ধরনের প্রশ্নগুলির জন্য সঠিকতা সংশোধন করার পাশাপাশি, মানুষের সাক্ষাত্কারগুলি দূর করে খরচ কমাও-সাক্ষাত্কারের সময়টি জরিপ গবেষণা-এর সবচেয়ে বড় ব্যয় এক- এবং নমনীয়তা বাড়ায় কারণ উত্তরদাতারা যখন চান তখনই অংশগ্রহণ করতে পারেন, কেবল তখনই নয় যখন একজন সাক্ষাত্কার পাওয়া যায় । যাইহোক, মানুষের সাক্ষাত্কার অপসারণ এছাড়াও কিছু চ্যালেঞ্জ সৃষ্টি। বিশেষ করে সাক্ষাৎকারকারী উত্তরদাতাদের সাথে একটি আধিকারিক বিকাশ করতে পারেন যা অংশগ্রহণের হার বাড়াতে পারে, বিভ্রান্তিকর প্রশ্নগুলোকে স্পষ্ট করে তুলতে পারে এবং উত্তরদাতাদের দীর্ঘদিনের সম্ভাব্য প্রশ্নাবলী (Garbarski, Schaeffer, and Dykema 2016) মাধ্যমে স্লোগান দিলে উত্তরদাতাদের অংশগ্রহণ বজায় রাখে। সুতরাং, একটি কম্পিউটার-প্রশাসিত একটি সাক্ষাত্কার-প্রশাসিত জরিপ মোড থেকে সুইচিং উভয় সুযোগ এবং চ্যালেঞ্জ সৃষ্টি করে।

পরবর্তীতে, আমি দুটি পন্থা বর্ণনা করব যা দেখাতে পারে যে ডিজিটাল যুগের সরঞ্জামগুলিকে ভিন্নভাবে জিজ্ঞাসা করার জন্য গবেষকরা কীভাবে উপকৃত হতে পারেন: পরিবেশগত চূড়ান্ত মূল্যায়ন (অধ্যায় 3.5.1) এবং শক্তির সমন্বয় করে আরো উপযুক্ত সময় এবং স্থানে অভ্যন্তরীণ অবস্থার পরিমাপ করা। উইকি সার্ভেগুলির মাধ্যমে উন্মুক্ত ও বন্ধকৃত জরিপের প্রশ্নগুলির (বিভাগ 3.5.2) যাইহোক, কম্পিউটার চালিত, সর্বব্যাপী জিজ্ঞাসা দিকে পদক্ষেপ এছাড়াও আমরা অংশগ্রহণকারীদের জন্য আরো উপভোগ্য যে জিজ্ঞাসা উপায় ডিজাইন করা প্রয়োজন হবে, একটি প্রক্রিয়া কখনও কখনও gamification বলা (অধ্যায় 3.5.3)।