4.4 энгийн туршилт цааш хөдөлж

Ердийн туршилтуудаас цаашаа чиглүүлцгээе. Гурван үзэл баримтлал нь баян туршилтад хэрэглэгддэг. Үүнд: хүчин төгөлдөр байдал, эмчилгээний үр нөлөөг харгалзан үзэх, механизмууд.

Туршилтад орж буй шинэ судлаачид нь маш нарийн, нарийн асуултанд анхаарлаа төвлөрүүлдэг. Энэ эмчилгээ нь "ажил" уу? Жишээ нь, сайн дурын ажилтанаас утсаар ярихыг хэн нэгэнд санал болгохыг уриалж байна уу? Вэбсайтын товчийг цэнхэр-ногоонаас өөрчилснөөр click-through rate-ийг нэмэгдүүлдэг үү? Харамсалтай нь, "үйл ажиллагаанууд" -ын талаархи чөлөөтэй яриа нь туршилтыг нарийн төвлөрүүлсэн гэдгийг бодитоор далдалдаг баримт нь ерөнхийдөө утгаар "эмчилгээ" хийдэг эсэхийг үнэхээр хэлж чадахгүй. Харин нарийн төвлөрсөн туршилтууд нь илүү тодорхой асуултанд хариулдаг. Энэ онцгой эмчилгээний дундаж үр нөлөө нь тухайн үеийн оролцогчид энэ тодорхойлолтын дундаж үр нөлөө юу вэ? Энэ энгийн асуултанд энгийн туршилтууд дээр анхаарлаа төвлөрүүлэх туршилтуудыг би дуудна.

Энгийн туршилтууд нь үнэ цэнэтэй мэдээллээр хангаж өгдөг боловч эмчилгээ нь илүү их, бага үр нөлөөтэй зарим хүмүүс байдаг эсэх зэрэг чухал, сонирхолтой олон асуултанд хариу өгөхгүй байх; илүү үр дүнтэй байх өөр эмчилгээ байгаа эсэх; Энэ туршилт нь нийгмийн өргөн хүрээний онолуудтай холбоотой эсэх.

Энгийн туршилтаас цааш шилжихийн ач холбогдлыг харуулахын тулд П.Вессли Шульц болон түүний хамтрагч (Schultz et al. 2007) нийгмийн хэм хэмжээ, эрчим хүчний хэрэглээний харилцан хамаарлын талаар аналоги талбарын туршилтыг авч үзье (Schultz et al. 2007) . Шульц болон түүний хамтрагчид Калифорни мужийн Сан-Маркос хотод байрладаг 300 өрх дээр хаалган дээр байрлуулсан бөгөөд эдгээр хаалгачид эрчим хүчний хэмнэлтийг дэмжихэд чиглэсэн янз бүрийн мэдээг хүргэсэн. Дараа нь Schultz болон хамтран ажиллагсад эдгээр мэдээллүүдийн үр нөлөөг нэг долоо хоног, гурван долоо хоногийн дараа цахилгаан хэрэглээнд хэмжсэн; Туршилтын загварын дэлгэрэнгүй тодорхойлолтыг Зураг 4.3-с үзнэ үү.

Зураг 4.3: Schultz et al. (2007) загвараас туршилтын загварын бүдүүвч зураг Schultz et al. (2007) . Талбайн туршилт нь Калифорни муж улсын Сан-Маркос хотод 300 орчим айл өрхөө найман долоо хоногийн хугацаанд тавд нь тавджээ. Айлчлалын үеэр судлаачид гар аргаар цахилгаан тоолуураас уншиж гарав. Хоёр удаа айлчлан айл өрх бүрт айл өрхүүдийн эрчим хүчний хэрэглээний талаарх мэдээллийг өгдөг. Судалгааны асуулт бол эдгээр мэдээний агуулга нь эрчим хүчний хэрэглээнд хэрхэн нөлөөлөхийг харуулсан явдал юм.

Туршилт нь хоёр нөхцөлтэй байв. Эхний ээлжинд өрхүүд эрчим хүчний хэмнэлттэй ерөнхий зөвлөмжийг (агааржуулагчийн оронд фэнүүдээ ашигла), тэдний эрчим хүчний хэрэглээний талаархи мэдээлэл тэдний хөршийн эрчим хүчний хэрэглээний дундажтай харьцуулбал илүү байв. Шульц болон түүний хамтрагчид хөрш эрчим хүчний хэрэглээний талаарх мэдээлэл жирийн зан үйл (өөрөөр хэлбэл, тодорхойлсон хэм хэмжээ) талаар мэдээлэл өгсөн, учир нь энэ тайлбар норматив нөхцөл гэж нэрлэдэг. Энэ бүлгийн эрчим хүчний хэрэглээг Schultz болон хамт олон судлаачид үзэхдээ эмчилгээг богино эсвэл удаан хугацаанд үр дүнгүй гэж үзсэн; Өөрөөр хэлбэл, эмчилгээ нь "ажиллах" мэт харагдахгүй байна (Зураг 4.4).

Аз болоход Шульц болон түүний хамтрагчид энэхүү хялбархан дүн шинжилгээнд үндэслэн шийдвэрлэж чадаагүй юм. Туршилт эхлэхээс өмнө цахилгаан эрчим хүчний хэрэглэгчдийн дундаж хэрэглээнээс хэт их хэрэглээ нь хэрэглэгчдийн хэрэглээг бууруулж, цахилгааны хэрэглэгчдийн дундаж хэрэглээнээс доогуур үнэндээ хэрэглээ өсч магадгүй гэж үзсэн. Өгөгдлийг харахад тэдгээрийг олж авсан зүйл нь (Зураг 4.4). Тиймээс ямар нэгэн нөлөө үзүүлэх эмчилгээ нь яг үр дүнгүй байсан эмчилгээний үр дүн байлаа. Хөнгөн хэрэглэгчдийн дунд энэ сөрөг үр дагавар нэмэгдэж байгаа нь эмчилгээний үр дүнгийн эсрэг үр нөлөөтэй байдаг Эгцний нөлөөллийн жишээ юм.

Зураг 4.4: Schultz et al. (2007) . Зураг (a) -д тайлбарласан норматив эмчилгээнд тэг дундаж эмчилгээний нөлөөг тооцоолсон байна. Гэсэн хэдий ч, самбар (b) энэ эмчилгээний дундаж үр нөлөө нь хоёр тэнцвэрийн үр дүнгээс бүрддэг болохыг харуулж байна. Хүнд хэрэглэгчийн хувьд хэрэглээ буурсан боловч хөнгөн хэрэглэгчдэд эмчилгээ нэмэгдэж хэрэглээ нэмэгдсэн. Эцэст нь, самбар (в) нь тайлбарласан болон шаталсан хэм хэмжээ хэрэглэсэн хоёр дахь эмчилгээ нь хүнд хэрэглэгчидтэй адилхан үр нөлөө үзүүлсэн боловч хөнгөн хэрэглэгчдэд үүсэх Эгц нөлөөийг багасгасан болохыг харуулсан. Schultz et al. (2007) .

Эхний нөхцөлд Schultz болон хамт олон нь хоёр дахь нөхцөлтэй ажиллажээ. Хоёр дахь нөхцөл байдалд байгаа өрхүүд яг адилхан эмчилгээ хийдэг - эрчим хүчний хэмнэлттэй ерөнхий зөвлөмж, өрхийн хэрэглээний эрчим хүчний хэрэглээний талаар ойр орчмынхоо дундажтай харьцуулбал харьцангуй бага байдаг. Дундаж хэрэглээтэй хүмүүсийн хувьд судлаачид: ), мөн дундаж хэрэглээтэй хүмүүст: (эдгээр эмч нар нь судлаачдыг хууль бус хэм хэмжээ гэж нэрлээд байгаа зүйлүүдийг өдөөх зорилготой байсан) Нэвтрүүлгийн хэм хэмжээ нь түгээмэл батлагдсан (үл зөвшөөрсөн) ойлголтыг илэрхийлдэг бол тайлбарласан хэм хэмжээ нь Юу ч тохиолддог (Reno, Cialdini, and Kallgren 1993) .

Энэ жижигхэн эмзэг байдлыг нэмснээр судлаачид Эгцний нөлөөллийг эрс бууруулсан (Зураг 4.4). Иймээс энгийн нэг өөрчлөлтийг хийснээр нийгмийн сэтгэлзүйн хийсвэр онолоор (Cialdini, Kallgren, and Reno 1991) сэдэвчилсэн өөрчлөлтийг хийжээ. Судлаачид ажилд ороогүй мэт ажиллах хөтөлбөрийг эргүүлж чадсан. Нийгмийн хэм хэмжээ нь хүний ​​зан төлөвт хэрхэн нөлөөлдөг талаар ерөнхий ойлголтод хувь нэмрээ оруулж чаддаг байсан.

Гэсэн хэдий ч, энэ туршилтанд ямар нэг зүйл арай өөр гэдгийг анзаарч болно. Тухайлбал, Schultz болон хамтран ажиллагсадын туршилт нь санамсаргүй хяналттай туршилтуудын нэгэн адил хяналтын бүлэг байдаггүй. Энэхүү загвар болон Рестиво ба ван де Рижт нарын хоорондын харьцуулалт нь хоёр том туршилтын загваруудын хоорондох ялгааг харуулж байна. Рестиво ба ван де Рижт нарын хоорондын субъектуудын дизайнуудад эмчилгээний бүлэг, хяналтын бүлэг байдаг. Нөгөө талаас сэдвийн хүрээнд, оролцогчдын зан үйлийг эмчилгээний өмнө болон дараа нь харьцуулсан (Greenwald 1976; Charness, Gneezy, and Kuhn 2012) . Дотроо туршилт хийхийн тулд оролцогч бүр өөрийн хяналтын бүлэг болж ажилладаг. Субъектуудын дизайны бат бөх байдал нь тэдгээрийг үүсгэгчийн эсрэг хамгаалалтанд оруулдаг (урьдчилан тайлбарласанчлан), харин субъектуудын туршилтуудын давуу тал нь тооцооллын нарийвчлалыг нэмэгдүүлдэг. Эцэст нь, тоон туршилтыг зохион бүтээх талаар зөвлөгөө өгөхдөө, дараа нь объект дизайн, нарийвчлан боловсруулсан нарийвчлалыг боловсруулж, субъектын дизайн хоорондын зөрчилдөхөөс хамгаалах хамгаалал (Зураг 4.5) дараа ирнэ.

Зураг 4.5: Туршилтын гурван загвар. Стандарт санамсаргүй хяналттай туршилтууд нь субъектуудын загварыг ашигладаг. Жишээлбэл, Restivo болон ван де Рижтийн (2012) туршилтыг Викториумд оруулсан хувь нэмрийг Редиво ба ван де Рижт (2012) 1989 (2012) судлаачид туршиж үзжээ. Судлаачид эмчилгээний болон хяналтын бүлгүүдийг санамсаргүй байдлаар хувааж, эмчилгээний бүлгийн барниаст оролцогчдыг өгч, үр дүнг харьцуулсан. хоёр бүлэг. Хоёр дахь төрлийн дизайн нь субъектуудын дизайн юм. Schultz ба түүний хамтран ажиллагчид (2007) нийгмийн хэм хэмжээ, эрчим хүчний хэрэглээний судалгаанд субъектуудын загварыг дүрслэн харуулав: судлаачид эмчилгээний өмнө болон дараа нь оролцсон цахилгааны хэрэглээг харьцуулсан. Субъектуудын загвар нь статистикийн нарийвчлалыг сайжруулдаг боловч эдгээр нь болзошгүй үүсгэгчид нээлттэй байдаг (жишээ нь, эмчилгээний өмнөх болон эмчилгээний үеийн цаг агаарын өөрчлөлт) (Greenwald 1976; Charness, Gneezy, and Kuhn 2012) . Субьектуудын загварыг заримдаа давтан хэмжих дизайн гэж нэрлэдэг. Эцэст нь хэлэхэд, холимог дизайнууд нь сэдвүүдийн дизайны сайжруулалтыг хослуулан, субъект дизайны хоорондын зөрчилдөхөөс хамгаална. Холимог дизайнд судлаач эмчилгээ, хяналтын бїлгийн хїмїїсийн їр дїнгийн єєрчлєлтийг харьцуулж їзнэ. Судлаачид урьд өмнө нь эмчилгээ хийлгэх мэдээлэлтэй байсан бөгөөд олон тооны дижитал туршилтуудын адилаар холимог дизайнууд нь субъектуудын дизайны хувьд илүү тохиромжтой байдаг тул тооцооллын нарийвчлалыг сайжруулдаг.

Ер нь, зураг төсөл, Шульц болон хамтран ажиллагсад судалгааны үр дүн нь (2007) энгийн туршилт цааш хөдөлж үнэ цэнийг харуулж байна. Аз болоход, та иймэрхүү туршилтуудыг зохион бүтээхэд бүтээлч суут хүн байх албагүй. Нийгмийн ухааны эрдэмтэд та илүү сайн туршилтыг удирдан чиглүүлэх гурван үзэл баримтлалыг боловсруулсан: (1) хүчин төгөлдөр байдал, (2) эмчилгээний үр нөлөөний олон янз байдал, (3) механизмуудтай. Хэрэв та туршилтаа зохион байгуулахдаа эдгээр гурван санаануудыг санаж байвал илүү сонирхолтой, ашигтай туршилтыг бий болгох болно. Эдгээр гурван ухагдахууныг дүрслэн харуулахын тулд би хэд хэдэн тоон хээрийн туршилтыг Schultz болон хамт олон (2007) гоёмсог дизайн, сэтгэл хөдлөлийн үр дүнд тулгуурлан хийсэн. Танд илүү болгоомжтой загвар гаргах, хэрэгжүүлэх, дүн шинжилгээ хийх, тайлбарлах замаар та бас энгийн туршилтаас илүү гарч болно.