3.5 Novas formas de fazer perguntas
Levantamentos tradicionais estão fechadas, chato, e removido da vida. Agora podemos fazer perguntas mais incorporado na vida, mais aberto e mais divertido.
O quadro de erro levantamento total de incentiva pesquisadores a pensar sobre pesquisa de opinião como um processo de duas partes: o recrutamento de entrevistados e interrogando-os. Na seção anterior, eu discuti como a era digital muda a forma como nós recrutar entrevistados, e agora eu vou discutir como a era digital permite novas maneiras de fazer perguntas. Essas novas abordagens podem ser utilizadas tanto com amostras de probabilidade ou amostras não-probabilidade.
Um modo de pesquisa é o ambiente em que as perguntas são feitas, e pode ter impactos importantes na medição (Couper 2011) . Na primeira era da investigação de pesquisa o modo mais comum foi o face-a-face, e, no segundo era o modo mais comum foi o telefone. Muitos pesquisadores visualizar o terceiro era de pesquisa de opinião como apenas uma expansão de modos de pesquisa para incluir computadores e telefones celulares. No entanto, a era digital é mais do que apenas uma mudança nos tubos através dos quais perguntas e respostas fluem. Em vez disso, a transição do analógico para o digital permite-e provavelmente vai exigir-pesquisadores a mudar a forma como pedimos.
Um estudo realizado por Michael Schober e colegas ilustra as vantagens de ajustar a nossa perguntar para as capacidades e as normas sociais em torno de novas tecnologias (Schober et al. 2015) . No estudo, Schober e colegas compararam diferentes abordagens para fazer perguntas de pessoas através de um telefone móvel. Eles compararam conversas de voz, o que teria sido uma tradução natural de segundo abordagens era, para a recolha de dados através de muitas mensagens de texto, uma abordagem sem precedentes óbvio. Schober e seus colegas descobriram que mensagens de texto levou a dados de qualidade mais elevados do que as entrevistas de voz. Em outras palavras, simplesmente transferindo abordagens antigo para as novas tecnologias não era a melhor abordagem. Em vez disso, os pesquisadores terão de personalizar os nossos modos de pedir a estas novas plataformas.
Há muitas dimensões ao longo da qual os pesquisadores podem categorizar os modos de pesquisa, mas a característica mais crítica de modos Pesquisa Idade digitais é que são administradas por computador, em vez de (como no telefone e inquéritos face-a-face) administrado pelo entrevistador. Tomando entrevistadores humanos fora do processo de coleta de dados oferece enormes benefícios e introduz alguns inconvenientes. Em termos de benefícios, a remoção de entrevistadores reduz drasticamente os custos com entrevistas são uma das maiores despesas em pesquisa de pesquisa e aumenta a flexibilidade; respondentes podem participar quando eles querem, não apenas quando um entrevistador está disponível. No entanto, remover o entrevistador também limita pesquisas em alguns aspectos. Em particular, os entrevistadores são fundamentais para incentivar entrevistados para participar e mantê-los envolvidos, enquanto slogging através de longos e, ocasionalmente entediantes pesquisas.
Em seguida, vou descrever duas abordagens que mostram como os pesquisadores podem aproveitar as ferramentas da era digital para fazer perguntas de forma diferente: medição estados internos em um momento mais apropriado e colocar através de uma avaliação momentânea ecológica (Seção 3.5.1) e combinando os pontos fortes de perguntas abertas e close-ended de pesquisa por meio de pesquisas wiki (Seção 3.5.2). No entanto, o movimento em direção, pedindo onipresente administrada por computador também significa que precisamos para projetar maneiras de pedir que são mais agradável para os participantes, um processo chamado gamification (Seção 3.5.3).
