3.5.2維基調查

調查維基啟用封閉式和開放式問題的新的混合動力汽車。

除了問問題在更自然的時間和更自然的環境中,新技術還可以讓我們改變的問題的形式。大多數調查問題被關閉,其中受訪者由研究員編寫了一組選項中選擇。這是一個過程,一個突出的調查研究來電例如,這裡有一個封閉的調查問題“將在人們的口中的話。”:

“這接下來的問題是工作的主題。請你看一下這張卡片,告訴我這這個名單上的事情你喜歡的工作?“

  1. 高收入;
  2. 被解僱沒有危險;
  3. 工作時間很短,大量的空閒時間;
  4. 機會晉升;
  5. 工作是重要的,並給出了成就感。

現在,這裡是在一個開放的形式問同樣的問題:

“這接下來的問題是工作的主題。人們期待在工作中得到不同的東西。你會在大多數工作更喜歡?“

雖然這兩個問題看起來頗為相似,由霍華德·舒曼和Stanley壓的調查實驗(1979)透露,他們能夠產生非常不同的結果:近60%的開放成果屬於類別之外的封閉反應(圖3.7)。

圖3.7:從舒曼和壓(1979)結果。反應有很大的不同取決於這個問題是否問封閉或開放的形式。

圖3.7:從結果Schuman and Presser (1979) 。反應有很大的不同取決於這個問題是否問封閉或開放的形式。

雖然開放式和封閉式的問題可以產生完全不同的信息,而且都在調查研究的初期流行,封閉式問題都來執牛耳。這種統治是不是因為封閉性問題已被證明提供更好的測量,而這是因為他們更容易使用;編碼開放式問題的過程是複雜和昂貴。遠離開放性問題,此舉是不幸的,因為它恰恰是信息,研究人員並不知道時間提前,可以是最有價值的。

在一些研究我和凱倫·利維完成,我們試圖建立一種新的調查問題的,它結合了開放式和封閉式問題的最佳特性(Salganik and Levy 2015) 。也就是說,它使研究人員能夠學習新的信息作為在一個開放的問題,和它產生容易分析數據為在一個封閉的問題。由用戶生成的內容,其中維基百科是一個榜樣帶動在線系統的啟發,我們呼籲我們的系統維基調查 。通過梳理維基百科的特性和傳統的調查中,我們希望創造問問題的新途徑。

在維基調查數據收集過程是由一個項目,我們與紐約市市長辦公室做,以居民的想法融入到紐約規劃到2030年,紐約全市可持續發展的計劃說明。要開始這個過程中,市長辦公室產生的根據其以往推廣的25想法列表(例如,“要求所有大型建築物做出一定的能效升級”,“教有關環保問題的孩子的學校課程”的一部分)。使用這25個想法,“種子,”市長辦公室問這個問題:“你認為哪是創建一個更環保,大紐約市一個更好的主意嗎?”受訪者提出了一個對的想法(比如,“開放校園中跨越城市公共遊樂場“和”高哮喘發病率增加的地區有針對性植樹“),並要求他們之間選擇(圖3.8)。選擇後,受訪者提出的立即與另一隨機選擇對的想法。受訪者能夠繼續貢獻,只要他們的喜好信息,他們希望通過投票兩種選擇,或“我不能決定。”重要的是,在任何時候,受訪者能夠貢獻自己的想法,在這,等待批准市長辦公室,成為思想庫的一部分呈現給別人。因此,與會者收到的問題是開放和同時關閉。

圖3.8:界面維基調查(Salganik和利維2015年)。

圖3.8:界面維基調查(Salganik and Levy 2015)

市長辦公室聯合推出了維基調查,2010年10月的一系列社區會議,以獲得居民的反饋意見。在大約四個月,1,436受訪者貢獻了318​​93的反應和464的新思路。重要的是,前10名得分8想法學員們上傳的,而不是從市長辦公室的一組種子的想法的一部分。而且,正如我們在文章形容,這是許多維基調查的模式。換句話說,由是開放的新信息,研究人員能夠學習,將一直使用較為封閉的方法來詢​​問錯過的東西。