3.5.2维基调查

调查维基启用封闭式和开放式问题的新的混合动力汽车。

除了问问题在更自然的时间和更自然的环境中,新技术还可以让我们改变的问题的形式。大多数调查问题被关闭,其中受访者由研究员编写了一组选项中选择。这是一个过程,一个突出的调查研究来电例如,这里有一个封闭的调查问题“将在人们的口中的话。”:

“这接下来的问题是工作的主题。请你看一下这张卡片,告诉我这这个名单上的事情你喜欢的工作?“

  1. 高收入;
  2. 被解雇没有危险;
  3. 工作时间很短,大量的空闲时间;
  4. 机会晋升;
  5. 工作是重要的,并给出了成就感。

现在,这里是在一个开放的形式问同样的问题:

“这接下来的问题是工作的主题。人们期待在工作中得到不同的东西。你会在大多数工作更喜欢?“

虽然这两个问题看起来颇为相似,由霍华德·舒曼和Stanley压的调查实验(1979)透露,他们能够产生非常不同的结果:近60%的开放成果属于类别之外的封闭反应(图3.7)。

图3.7:从舒曼和压(1979)结果。反应有很大的不同取决于这个问题是否问封闭或开放的形式。

图3.7:从结果Schuman and Presser (1979) 。反应有很大的不同取决于这个问题是否问封闭或开放的形式。

虽然开放式和封闭式的问题可以产生完全不同的信息,而且都在调查研究的初期流行,封闭式问题都来执牛耳。这种统治是不是因为封闭性问题已被证明提供更好的测量,而这是因为他们更容易使用;编码开放式问题的过程是复杂和昂贵。远离开放性问题,此举是不幸的,因为它恰恰是信息,研究人员并不知道时间提前,可以是最有价值的。

在一些研究我和凯伦·利维完成,我们试图建立一种新的调查问题的,它结合了开放式和封闭式问题的最佳特性(Salganik and Levy 2015) 。也就是说,它使研究人员能够学习新的信息作为在一个开放的问题,和它产生容易分析数据为在一个封闭的问题。由用户生成的内容,其中维基百科是一个榜样带动在线系统的启发,我们呼吁我们的系统维基调查 。通过梳理维基百科的特性和传统的调查中,我们希望创造问问题的新途径。

在维基调查数据收集过程是由一个项目,我们与纽约市市长办公室做,以居民的想法融入到纽约规划到2030年,纽约全市可持续发展的计划说明。要开始这个过程中,市长办公室产生的根据其以往推广的25想法列表(例如,“要求所有大型建筑物做出一定的能效升级”,“教有关环保问题的孩子的学校课程”的一部分)。使用这25个想法,“种子,”市长办公室问这个问题:“你认为哪是创建一个更环保,大纽约市一个更好的主意吗?”受访者提出了一个对的想法(比如,“开放校园中跨越城市公共游乐场“和”高哮喘发病率增加的地区有针对性植树“),并要求他们之间选择(图3.8)。选择后,受访者提出的立即与另一随机选择对的想法。受访者能够继续贡献,只要他们的喜好信息,他们希望通过投票两种选择,或“我不能决定。”重要的是,在任何时候,受访者能够贡献自己的想法,在这,等待批准市长办公室,成为思想库的一部分呈现给别人。因此,与会者收到的问题是开放和同时关闭。

图3.8:界面维基调查(Salganik和利维2015年)。

图3.8:界面维基调查(Salganik and Levy 2015)

市长办公室联合推出了维基调查,2010年10月的一系列社区会议,以获得居民的反馈意见。在大约四个月,1,436受访者贡献了31893的反应和464的新思路。重要的是,前10名得分8想法学员们上传的,而不是从市长办公室的一组种子的想法的一部分。而且,正如我们在文章形容,这是许多维基调查的模式。换句话说,由是开放的新信息,研究人员能够学习,将一直使用较为封闭的方法来询问错过的东西。