4.4 سادہ تجربات سے آگے

چلو سادہ تجربات سے باہر نکلیں. تین تصورات امیر تجربات کے لۓ مفید ہیں: جائزیت، علاج کے اثرات کے تجاویز، اور میکانیزم.

محققین کے نئے ہیں جو محققین اکثر ایک مخصوص، تنگ سوال پر توجہ مرکوز کرتے ہیں: کیا یہ علاج "کام" ہے؟ مثال کے طور پر، کسی رضاکارانہ طور پر کسی فون کو ووٹ دینا کسی کو حوصلہ افزائی کرتا ہے؟ کیا نیلے رنگ سے سبز سے ویب سائٹ کے بٹن کو تبدیل کر کے کلک کے ذریعے کی شرح میں اضافہ ہوتا ہے؟ بدقسمتی سے، جو "کام کرتا ہے" کے بارے میں ڈھونڈنے والی بات یہ حقیقت واضح کرتی ہے کہ محدود توجہ مرکوز کرنے والے تجربات واقعی آپ کو نہیں بتاتے ہیں کہ ایک علاج عام طور پر "کام کرتا ہے" کرتا ہے. بلکہ، محدود توجہ مرکوز کے تجربات ایک زیادہ خاص سوال کا جواب دیتے ہیں: اس مخصوص شرائط کا اوسط اثر اس وقت تک شرکاء کی اس آبادی کے لئے کیا ہے؟ میں تجربات کو بلاؤں گا جو اس تنگ سوال پر سادہ تجربات پر توجہ مرکوز کرتا ہوں.

سادہ تجربات قیمتی معلومات فراہم کرسکتے ہیں، لیکن وہ بہت سے سوالات کا جواب دینے میں ناکام رہتے ہیں جو دونوں اہم اور دلچسپ ہیں، جیسے کہ کچھ ایسے لوگ ہیں جن کے علاج کا ایک بڑا یا چھوٹا اثر تھا؛ چاہے ایک اور علاج ہے جس سے زیادہ مؤثر ہو جائے گا؛ اور کیا یہ تجربہ وسیع سماجی نظریات سے متعلق ہے.

سادہ تجربات سے آگے بڑھنے کی قدر کو دکھانے کے لئے، ہم سوشل وینڈز اور توانائی کی کھپت (Schultz et al. 2007) درمیان تعلقات پر پی ویسلی Schultz اور ساتھیوں کی طرف سے ایک ینالاگ فیلڈ تجربے پر غور کرتے ہیں. Schultz اور ساتھیوں نے کیلیفورنیا، سین کی مارکوس، سان مارکوس میں 300 گھریلو دروازوں پر لٹکا دیا، اور ان دروازوں نے توانائی کے تحفظ کی حوصلہ افزائی کے لئے ڈیزائن کیا مختلف پیغامات پیش کیے. اس کے بعد، Schultz اور ساتھیوں نے ان پیغامات کا اثر بجلی کی کھپت پر ماپا، ایک ہفتے کے بعد اور تین ہفتوں کے بعد دونوں؛ تجرباتی ڈیزائن کی ایک تفصیلی وضاحت کے لئے اعداد و شمار 4.3 دیکھیں.

شکل 4.3: Schultz et al. (2007) سے تجرباتی ڈیزائن کی منصوبہ بندی Schultz et al. (2007) . فیلڈ تجربے میں آٹھ ہفتے کی مدت کے دوران پانچ بار بار کیلیفورنیا، سین مارکوس میں 300 گھریلو افراد کا دورہ کیا گیا. ہر دورے پر، محققین دستی طور پر گھر کی طاقت میٹر سے پڑھنے لگے. دو دوروں کے دوران، انہوں نے ہر گھر پر دروازوں کے دروازوں کو گھریلو توانائی کے استعمال کے بارے میں کچھ معلومات فراہم کی. تحقیق کا سوال تھا کہ کس طرح ان پیغامات کا مواد توانائی کے استعمال پر اثر انداز ہوگا.

تجربہ دو حالت تھا. سب سے پہلے، گھریلو عموما عام توانائی کی بچت کی تجاویز (مثال کے طور پر، ایئر کنڈیشنروں کے بجائے پرستار استعمال کریں) اور ان کے پڑوس میں اوسط توانائی کے استعمال کے مقابلے میں ان کے توانائی کے استعمال کے بارے میں معلومات. Schultz اور ساتھیوں نے یہ بیاناتی معیاری شرط کو بلایا کیونکہ پڑوسی میں توانائی کے استعمال کے بارے میں معلومات عام رویے کے بارے میں معلومات فراہم کی جاتی ہیں (یعنی، ایک تشریحی معیاری). جب Schultz اور ساتھیوں نے اس گروپ میں نتیجے میں توانائی کے استعمال کے نتیجے میں دیکھا، علاج میں کوئی اثر نہیں پڑا، مختصر یا طویل مدت میں؛ دوسرے الفاظ میں، علاج نہیں کیا "کام" (اعداد و شمار 4.4).

خوش قسمتی سے، Schultz اور ساتھیوں نے اس سادہ تجزیہ کے لئے حل نہیں کیا تھا. تجربے شروع کرنے سے پہلے، انہوں نے یہ فیصلہ کیا کہ بجلی کے لوگوں کے ذریعہ اس کے اوپر سے بھاری صارفین کو ان کی کھپت کو کم ہوسکتا ہے، اور بجلی کے لوگوں کے اس ہلکے صارفین جو مطلب سے نیچے ہوسکتے ہیں ان کی اصل میں ان کی کھپت میں اضافہ ہوتا ہے. جب وہ اعداد و شمار کو دیکھتے ہیں، تو وہی بالکل وہی ہے جو (وہ اعداد و شمار 4.4) ہے. اس طرح، اس علاج کے بارے میں کیا خیال تھا جس پر کوئی اثر نہیں پڑا تھا، اصل میں ایک علاج تھا جس میں دو غیر فعال اثرات تھے. ہلکے صارفین کے درمیان یہ ناقابل برداشت اضافہ ایک بومیرانگ اثر کا ایک مثال ہے، جہاں علاج کا مقصد اس کے برعکس مخالف اثر ہوسکتا ہے.

شکل 4.4: Schultz et al. (2007) نتائج Schultz et al. (2007) . پینل (ا) سے پتہ چلتا ہے کہ وضاحتی معیاری علاج کا اندازہ اوسط علاج اثر انداز ہوتا ہے. تاہم، پینل (بی) سے پتہ چلتا ہے کہ یہ اوسط علاج کا اثر اصل میں دو غیر فعال اثرات سے متعلق ہے. بھاری صارفین کے لئے، علاج کے استعمال میں کمی کی گئی لیکن روشنی صارفین کے لئے، علاج کا استعمال میں اضافہ ہوا. آخر میں، پینل (سی) سے پتہ چلتا ہے کہ دوسرا علاج، جس نے وضاحتی اور تابکاری کے معیار کو استعمال کیا تھا، بھاری صارفین پر تقریبا ایک ہی اثر تھا لیکن روشنی صارفین پر بوومرانگ اثر کو کم کر دیا. Schultz et al. (2007) سے ایڈجسٹ کیا گیا ہے Schultz et al. (2007) .

پہلی شرط کے ساتھ ساتھ، شلوز اور ساتھیوں نے بھی ایک دوسری حالت میں حصہ لیا. دوسری حالت میں گھروں نے ان کے پڑوس کے لئے اوسط سے مقابلے میں ان کے گھریلو توانائی کے استعمال کے بارے میں درست علاج - عام توانائی کی بچت کی تجاویز اور معلومات حاصل کی- ایک چھوٹے سے اضافے کے ساتھ: ذیل میں اوسط کھپت کے لوگوں کے لئے، محققین نے مزید کہا: ) اور ان لوگوں کے اوپر اوسط کھپت کے ساتھ انہوں نے مزید کہا: (یہ ان جذباتی طور پر محققین کے لئے ڈیزائن کیا گیا تھا جو محققین کو معتبر قرار دیتے ہیں. انضمام معیارات عام طور پر منظور شدہ (اور نا منظوری) کے تصورات کا حوالہ دیتے ہیں، جبکہ وضاحتی معیارات کے تصورات کا حوالہ دیتے ہیں. عام طور پر کیا کیا جاتا ہے (Reno, Cialdini, and Kallgren 1993) .

یہ ایک چھوٹا سا جذباتی جوڑی شامل کرکے، محققین نے بومیرنگ اثر کو ڈرامائی طور پر کم کیا (اعداد و شمار 4.4). اس طرح، یہ ایک سادہ تبدیلی کی طرف سے، ایک خلاصہ سماجی نفسیاتی نظریہ (Cialdini, Kallgren, and Reno 1991) طرف سے حوصلہ افزائی کی گئی تھی جس میں محققین کو ایک ایسا پروگرام تبدیل کرنے میں کامیاب ہوسکتا ہے جو کام کرنے میں کامیاب نہیں ہوتا، اور، ایک ہی وقت میں، وہ سماجی معیارات کو انسانی رویے پر اثر انداز کرنے کی عام تفہیم میں شراکت کرنے میں کامیاب تھے.

اس موقع پر، تاہم، آپ کو یہ محسوس ہوسکتا ہے کہ کچھ اس تجربے کے بارے میں کچھ مختلف ہے. خاص طور پر، Schultz اور ساتھیوں کا تجربہ واقعی میں ایک کنٹرول گروپ نہیں ہے اسی طرح میں بے ترتیب کنٹرول تجربات کرتے ہیں. اس ڈیزائن اور ریمیو اور وین ڈی ریج کے درمیان ایک مقابلے میں دو اہم تجرباتی ڈیزائن کے درمیان اختلافات کی وضاحت کرتا ہے. رائیوو اور وین ڈیجج کے درمیان مضامین کے ڈیزائن کے درمیان ، ایک علاج گروپ اور کنٹرول گروپ ہے. اندرونی مضامین کے ڈیزائن میں ، شرکاء کے رویے کے علاج سے پہلے اور اس کے بعد (Greenwald 1976; Charness, Gneezy, and Kuhn 2012) . اندرونی طور پر استعمال کے تجربے میں یہ ہوتا ہے کہ ہر شرکاء اپنے کنٹرول گروپ کے طور پر کام کرتا ہے. مضامین کے ڈیزائن کے درمیان قوت یہ ہے کہ وہ قابو پانے والوں کے خلاف تحفظ فراہم کریں (جیسا کہ میں نے پہلے بیان کیا)، حالانکہ مضامین تجربوں کی طاقتوں کا اندازہ لگایا گیا ہے. آخر میں، اس خیال کو دوبارہ پیش کرنے کے لئے کہ جب میں ڈیجیٹل تجربات کو ڈیزائن کرنے کے بارے میں مشورہ پیش کرتا ہوں، تو پھر اس کی پیشکش کی جاسکتا ہوں، ایک _ ڈیزائن شدہ ڈیزائن_آپ کے اندر اندر مضامین کے ڈیزائن اور بہتر مضامین کے درمیان حفاظت کے درمیان تحفظ (اعداد و شمار 4.5).

شکل 4.5: تین تجرباتی ڈیزائن. معیاری بے ترتیب کن کنٹرول استعمال کے درمیان مضامین کے ڈیزائن استعمال کرتے ہیں. بصیرتوں اور ویکیپیڈیا میں شراکت داروں کے درمیان ایک مضامین کے ڈیزائن کا ایک مثال Restivo اور وین ڈیججٹ (2012) تجربے ہے: محققین نے بے شمار طور پر شرکاء کو علاج اور کنٹرول گروپوں میں تقسیم کیا ہے، اس میں شرکاء نے گروپ کے شرکاء کو ایک barnstar دیا، اور اس کے نتائج کے مقابلے میں دو گروپ دوسرا قسم ڈیزائن ایک اندرونی مضامین کے ڈیزائن ہے. سماجی معیاروں اور توانائی کے استعمال کے بارے میں Schultz اور ساتھیوں (2007) مطالعہ میں دو تجربات اندرونی مضامین کے ڈیزائن کی وضاحت کرتے ہیں: محققین سے علاج کے بعد اور اس کے بعد شرکاء کے بجلی کے استعمال کا مطلب ہے. اندرونی موضوعات ڈیزائن بہتر اعداد و شمار کی صحت سے متعلق پیشکش پیش کرتے ہیں، لیکن وہ ممنوع اعتراف (مثال کے طور پر، پری علاج اور علاج کے دوروں کے درمیان موسم میں تبدیلی) ہیں. (Greenwald 1976; Charness, Gneezy, and Kuhn 2012) . اندرونی مضامین کے ڈیزائن کبھی کبھی بار بار کے طریقوں کے ڈیزائن کو بھی کہتے ہیں. آخر میں، مخلوط ڈیزائن میں اندرونی مضامین کے بہتر صحت سے متعلق صحت کے مطابق اور یکجہتی مضامین کے ڈیزائن کے درمیان تحفظ کو یکجا. مخلوط ڈیزائن میں، محققین کو علاج اور کنٹرول گروپوں میں لوگوں کے لئے نتائج میں تبدیلی کا موازنہ ہے. جب محققین پہلے سے ہی علاج کے بارے میں معلومات حاصل کرتے ہیں، جیسے کہ بہت سے ڈیجیٹل تجربات میں، عام طور پر مخلوط ڈیزائن عام طور پر ان کے مضامین کے ڈیزائن میں بہتر ہوتی ہے کیونکہ ان کے اندازے سے بہتر اندازہ ہوتا ہے.

مجموعی طور پر، Schultz اور ساتھیوں (2007) طرف سے مطالعہ کے ڈیزائن اور نتائج سادہ تجربات سے باہر منتقل کی قیمت دکھاتا ہے. خوش قسمتی سے، آپ اس طرح کے تجربات کو ڈیزائن کرنے کے لئے ایک تخلیقی باصلاحیت بننے کی ضرورت نہیں ہے. سماجی سائنسدانوں نے تین تصورات تیار کیے ہیں جو آپ کو امیر تجربات کے لۓ ہدایت کرے گی: (1) جائزیت، (2) علاج کے اثرات، اور (3) میکانیزم کی حرجت. یہی ہے، اگر آپ اپنے تجربات کو ڈیزائن کرتے ہوئے ان تین خیالات کو ذہن میں رکھیں تو، آپ کو قدرتی طور پر مزید دلچسپ اور مفید تجربہ بنائے گا. کارروائی میں ان تین تصورات کی وضاحت کرنے کے لئے، میں شلوز اور ساتھیوں (2007) خوبصورت ڈیزائن اور دلچسپ نتائج پر مشتمل کئی جزوی جزوی طور پر ڈیجیٹل میدان تجربات بیان کروں گا. جیسا کہ آپ دیکھیں گے، زیادہ محتاط ڈیزائن، عمل، تجزیہ اور تفسیر کے ذریعہ، آپ بھی سادہ تجربات سے باہر نکل سکتے ہیں.