5.3.1 Netflix Duais

An Duais Netflix Úsáideann glao oscailte a thuar a scannáin Beidh daoine cosúil.

Tá an tionscadal glao oscailte is maith ar a dtugtar an Duais Netflix. Is Netflix chuideachta scannán ar cíos ar líne, agus i 2000 sheol sé Cinematch, seirbhís ar fáil do scannáin a mholadh do chustaiméirí. Mar shampla, d'fhéadfadh Cinematch faoi deara go thaitin leat Star Wars agus Stailceanna Impireacht Ar ais agus ansin a mholadh go tú ag féachaint ar ais ar an Jedi. Ar dtús, d'oibrigh Cinematch droch. Ach, thar thréimhse blianta fada, lean Cinematch chun feabhas a chumas a thuar cad scannáin a bheadh ​​custaiméirí taitneamh a bhaint as. Faoi 2006, áfach, dul chun cinn ar Cinematch plateaued. go raibh iarracht na taighdeoirí ag Netflix gach rud go leor i bhfad a d'fhéadfadh siad smaoineamh, ach ag an am céanna, amhras siad go raibh smaointe eile a d'fhéadfadh cabhrú leo feabhas a chur ar a gcóras. Dá bhrí sin, tháinig siad suas leis an méid a bhí, ag an am, ar réiteach radacach: glao oscailte.

Ríthábhachtach do rath sa deireadh an Duais Netflix ná conas a bhí an glao oscailte a ceapadh, agus tá an dearadh ceachtanna tábhachtacha maidir le conas glaonna oscailte is féidir a úsáid le haghaidh taighde sóisialta. Ní raibh Netflix chur díreach amach iarratas neamhstruchtúrtha do smaointe, a bhfuil cad a shamhlú go leor daoine nuair a mheasann siad an chéad glao oscailte. Ina ionad sin, a bhaineann Netflix fadhb soiléir le critéir mheastóireachta simplí: dúshlán siad daoine a úsáid le sraith de 100 milliún rátálacha scannán a thuar 3 mhilliún ar siúl amach rátálacha (rátálacha gur úsáideoirí déanta ach nach raibh Netflix scaoileadh). Duine ar bith a d'fhéadfadh a chruthú algartam fhéadfadh a thuar an 3 mhilliún rátálacha siúl-amach 10% níos fearr ná mar a bheadh ​​Cinematch bhuachan 1 milliún dollar. Seo soiléir agus éasca a chur i bhfeidhm meastóireacht critéir-i gcomparáid rátálacha tuartha a bhí amach rátálacha-Chiallaigh sé sin go cumadh an Duais Netflix sa chaoi go bhfuil réitigh níos éasca a sheiceáil ná ghiniúint; d'éirigh sé an dúshlán a bhaineann le feabhas Cinematch i fadhb oiriúnach do glao oscailte.

I mí Dheireadh Fómhair na bliana 2006, d'eisigh Netflix tacar sonraí ina bhfuil 100 milliún rátálacha scannán ó thart faoi 500,000 custaiméir (beidh muid ag smaoineamh ar na himpleachtaí príobháideachta scaoileadh sonraí seo i gCaibidil 6). Is féidir na sonraí Netflix a conceptualized mar mhaitrís ollmhór atá thart ar 500,000 custaiméir ag 20,000 scannáin. Laistigh den maitrís, bhí thart ar 100 milliún rátálacha ar scála ó 1 go 5 réiltín (Tábla 5.2). Is é an dúshlán a bhí a bhaint as na sonraí a breathnaíodh sa mhaitrís a thuar 3 mhilliún rátálacha siúl-amach.

Tábla 5.2: schematic de shonraí ón Duais Netflix. Netflix scaoileadh thart ar 100 milliún rátálacha (1 réalta go 5 réiltín) a sholáthraíonn 500,000 custaiméir ar 20,000 scannáin. Ba é an sprioc atá ag an Duais Netflix a bhaint as na rátálacha a thuar an seilbh amach rátálacha de 3 mhilliún scannáin, léirithe mar "?". rátálacha Tuartha a chuir rannpháirtithe sa Duais Netflix rinneadh comparáid idir na rátálacha ar siúl amach. beidh mé ag plé na saincheisteanna eiticiúla a bhaineann le scaoileadh sonraí seo i gCaibidil 6.
scannán 1 scannán 2 scannán 3 . . . scannán 20,000
Custaiméirí 1 2 5 . ?
Custaiméirí 2 2 ? . 3
Custaiméirí 3 ? 2 .
. . . . . . . .
Custaiméirí 500,000 ? 2 . 1

Taighdeoirí agus hackers ar fud an domhain a bhí dhíriú ar an dúshlán, agus faoi 2008 bhí níos mó ná 30,000 duine ag obair ar sé (Thompson 2008) . Le linn an chomórtais, fuair Netflix níos mó ná 40,000 réitigh atá molta ó níos mó ná 5,000 foirne (Netflix 2009) . Ar ndóigh, ní fhéadfadh Netflix léamh agus a thuiscint go léir na réitigh atá molta. Rith an rud ar fad go réidh, mar sin féin, toisc go raibh na réitigh éasca a sheiceáil. D'fhéadfadh Netflix bheith ach ríomhaire a chur i gcomparáid na rátálacha tuartha do na rátálacha i seilbh-amach ag méadrach (an méadrach áirithe d'úsáid siad go raibh an fhréamh cearnach de an earráid meán-chearnach) réamh-sonraithe. Ba é seo an cumas a mheas go tapa réitigh a chumas Netflix glacadh le réitigh ó gach duine, a iompaigh amach a bheith tábhachtach mar a tháinig smaointe maithe ó roinnt áiteanna iontas. Go deimhin, bhí an réiteach a bhuaigh a chuir foireann tosaithe ag trí taighdeoirí go raibh aon taithí tógála Córais moladh scannán roimhe (Bell, Koren, and Volinsky 2010) .

Is gné amháin álainn ar an Duais Netflix gur chuir sé ar chumas gach duine ar fud an domhain a bhfuil a n réiteach a mheas go cothrom. Nuair uaslódáil daoine a gcuid rátálacha tuartha, nach raibh siad gá a uaslódáil a dintiúir acadúla, a n-aois, cine, inscne, claonadh gnéasach, nó aon rud fúthu féin. Dá bhrí sin, caitheadh ​​na rátálacha tuartha ollamh cáiliúil ó Stanford díreach leo siúd ó dhéagóir ina seomra leapa mar an gcéanna. Ar an drochuair, nach bhfuil sé seo fíor i bhformhór dtaighde sóisialta. Is é sin, don chuid is mó taighde sóisialta, tá measúnú Tógann an-am agus go páirteach suibiachtúla. Mar sin, ní an chuid is mó smaointe taighde mheas go dáiríre, agus nuair a smaointe meastóireacht, tá sé deacair a Dícheangail na meastóireachtaí ón cruthaitheoir na smaointe. Toisc go bhfuil réitigh éasca a sheiceáil, ar chumas glaonna oscailte do thaighdeoirí chun teacht ar na réitigh a d'fhéadfadh a iontach a bheadh ​​a thagann tríd an cracks má mheastar siad ach réitigh ó Ollúna cáiliúil.

Mar shampla, ag pointe amháin le linn na dhuine Duais Netflix leis an ainm scáileán Simon Funk fáil ar a blag a réiteach molta bunaithe ar lobhadh luach uatha, cur chuige ó ailgéabar líneach nár úsáideadh roimhe rannpháirtithe eile. Bhí blog post Funk ar an am céanna teicniúil agus weirdly neamhfhoirmiúil. An raibh an bhlag post cur síos ar réiteach maith nó go raibh sé cur amú ama? Lasmuigh de thionscadal glaoch oscailte, an réiteach a d'fhéadfadh riamh meastóireacht tromchúiseach faighte. Tar éis nach raibh gach Simon Funk ina ollamh in Cal Tech nó MIT; bhí sé ina forbróir bogearraí a bhí, ag an am, bhí backpacking ar fud na Nua-Shéalainne (Piatetsky 2007) . Más rud é gur ríomhphost sé an smaoineamh innealtóir ag Netflix, ní bheadh ​​sé mar a cuireadh san beagnach cinnte dáiríre.

Fortunately, toisc go raibh na critéir mheastóireachta soiléir agus éasca le a chur i bhfeidhm, rinneadh meastóireacht ar a rátálacha tuartha, agus ba láithreach léir go raibh a chur chuige an-chumhachtach: rocketed sé go dtí an ceathrú háit sa chomórtas, de thoradh ollmhór ós rud é go raibh foirne eile cheana féin ag obair le haghaidh mhí ar an bhfadhb. Sa deireadh, baineadh úsáid as codanna de chur chuige Simon Funk trí beagnach gach iomaitheoirí tromchúiseach (Bell, Koren, and Volinsky 2010) .

Ós rud é gur roghnaigh Simon Funk scríobh a blog post ag míniú a chur chuige, seachas ag iarraidh a choinneáil faoi rún, léiríonn chomh maith nach raibh a lán rannpháirtithe sa Duais Netflix spreagtha go heisiach ag an duais milliún dollar. Ina ionad sin, ba chosúil go leor rannpháirtithe freisin chun taitneamh a bhaint an dúshlán intleachtúil agus an pobal a fhorbairt ar fud an fhadhb (Thompson 2008) , mothúcháin a bheith ag súil agam gur féidir go leor taighdeoirí a thuiscint.

Is é an Duais Netflix sampla clasaiceach de glao oscailte. Netflix bhaineann ceist a bhfuil mar aidhm shonrach (tuar rátálacha scannán) agus réitigh solicited ó go leor daoine. Bhí Netflix in ann meastóireacht léir na réitigh toisc go raibh siad níos éasca a fhíorú ná a chruthú, agus ar deireadh thiar roghnaíodh Netflix an réiteach is fearr. Next, beidh mé léiríonn tú conas is féidir an cur chuige céanna a úsáid i mbitheolaíocht agus dlí.